التسويق الرقمي . تسويق الكتروني. التسويق عبر الإنترنت. التسويق الإلكتروني (يجب عدم الخلط بينه وبين التسويق عبر البريد الإلكتروني ). هذه كلها مصطلحات عامة تستخدم أحيانًا بشكل متبادل نسبيًا. فلماذا إذا كان كل منهم يعني نفس الشيء؟
كما اتضح ، هناك فروق دقيقة في بعض العبارات. التسويق عبر الإنترنت والتسويق عبر الإنترنت متشابهان بما فيه الكفاية ، ولكن التسويق الرقمي والتسويق الإلكتروني هما قطاعان مختلفان حقًا في التسويق. هناك بالتأكيد بعض التداخل ، ولكن هناك بعض الاختلافات أيضًا.
هل تتساءل عن هذه الاختلافات وكيف تستخدم المصطلحات بشكل صحيح؟ ستعالج هذه المشاركة الاختلافات بين التسويق عبر الإنترنت والتسويق الرقمي والتسويق عبر الإنترنت حتى تتمكن من الحصول على إجابة مرة واحدة وإلى الأبد.
ماذا تعني كل من هذه الشروط؟
من أجل فهم اختلافاتهم وتحديد أشكال التسويق المثلى لعملك ، سنلقي نظرة على كل مجال فردي للتسويق لمعرفة ما يشمله كل منها بالفعل.
تسويق الكتروني
التسويق عبر الإنترنت هو ممارسة استخدام الإنترنت للتواصل مع عملاء جدد. ومن شأن وجود موقع على شبكة الموجهة كبار المسئولين الاقتصاديين تندرج تحت هذه الفئة، وحملات ليت PPC للتسويق البحث مثل إعلانات جوجل و إعلانات بينغ .
يركز التسويق عبر الإنترنت على هذه الأشياء ، من أجل:
- إنشاء موقع على شبكة الانترنت
- اختر بعض الكلمات الرئيسية الصديقة لكبار المسئولين الاقتصاديين وأفضل الممارسات
- تشغيل حملات PPC
- تحويل حركة المرور إلى المبيعات من خلال النسخ والعروض في الموقع (بما في ذلك النوافذ المنبثقة)
يركز التسويق عبر الإنترنت بشكل حصري تقريبًا على كيفية التقاط حركة المرور عبر الإنترنت وتوجيهها من أجل زيادة المبيعات بشكل أفضل.
على الرغم من أن التسويق والإعلان على شبكة البحث معقدان ومن المحتمل أن يكون مفيدًا ، إلا أنه يمكن أن يكون قريبًا نسبيًا من تلقاء نفسه. يفضل استخدامه بالاقتران مع أنواع أخرى من استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت ، وخاصة تلك التي تركز بشكل أكبر على بناء العلاقات. إذا كنت تركز فقط على اكتساب حركة المرور وليس بناء العلاقات ، فستكون حملاتك مقيدة ، وهذا سينعكس في نتائجك.
التسويق الإلكتروني
يشبه Emarketing التسويق عبر الإنترنت مع بعض الإضافات الممتعة. بالإضافة إلى تضمين استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت من SEO و PPC ، فإنه يركز أيضًا على المزيد من بناء العلاقات مع العملاء.
نظرًا لأنه لا يقتصر فقط على البحث على الإنترنت ولكن كل الأشياء “e” ، ستشاهد أيضًا التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والحصول على مراجعات عبر الإنترنت ، وبرامج الإحالة ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المدرجة هنا جنبًا إلى جنب مع تتبع وإدارة العملاء بشكل أكثر تعمقًا. تُستخدم أنظمة CRM في التسويق الإلكتروني ، وهنا تبدأ في رؤية زحف التخصيص بشكل أكبر.
التسويق الرقمي
وأخيرًا وليس آخرًا ، لدينا تسويق رقمي. ربما يكون التسويق الرقمي هو المصطلح الأكثر شمولًا بين الثلاثة. ويشمل التسويق عبر الإنترنت والتسويق الإلكتروني. كما سيتضمن تقريبًا أي نوع من التسويق له أي علاقة بالواجهة الرقمية – كل شيء يتم تجميعه معًا تحت هذه المظلة.
- تشمل الأمثلة على التكتيكات ونقاط الاتصال الحصرية للتسويق الرقمي ما يلي:
- تطبيقات الجوال لعملك وإشعارات الدفع ذات الصلة
- اللوحات الإعلانية الإلكترونية
- إعلانات PPC داخل التطبيق
- قواعد البيانات التي تحتوي على أبحاث السوق أو معلومات الجمهور
- إعلانات تلفزيونية
بعض جوانب التسويق الرقمي حديثة للغاية ومستقبلية ، مثل الإشعارات الفورية. البعض الآخر ، مثل اللوحات الإعلانية الإلكترونية أو حتى الإعلانات التلفزيونية ، قد يصبح عفا عليه الزمن ، بتكاليف عالية ومردود أقل من الأنواع الأخرى من التسويق عبر الإنترنت.
لاحظ أنه ليس كل من يقول أنه مسوق رقمي لديه خبرة في كل نوع من أنواع التسويق الرقمي. يعلن العديد من خبراء تحسين محركات البحث أو حتى وكالات الدفع بالنقرة عن أنفسهم كمسوقين رقميين ولكنهم لم يستأجروا أبدًا لوحة إعلانات أو اشتروا بقعة تجارية من البودكاست. ألق نظرة عن كثب على ما تقدمه مختلف الوكالات من حيث الخدمات المحددة قبل الغطس.
إذن ، هل المصطلحات مهمة حقًا؟
إذا كنت تتحدث إلى صديق حول الطريقة التي تريد بها تشغيل حملة بريد إلكتروني واستخدام مصطلح “التسويق عبر الإنترنت” بدلاً من “التسويق الإلكتروني” ، فهناك فرصة جيدة ألا يضايق أحد. إنه يتعلق حقًا بدلالات.
المكان الوحيد الذي تريد حقًا الانتباه إليه لهذه الشروط هو عندما تفكر في التعاقد مع جهة تسويق أو وكالة. “مسوق الإنترنت” مصطلح يمكن أن يكون مقيدًا إذا كنت تبحث عن وكالة أكثر شمولاً. قد يكون اختيار وكالة “تسويق رقمي” رهانًا أفضل. وإذا كنت تبحث عن خدمات أكثر تخصصًا ، مثل وكالة تركز بشكل شبه حصري على PPC أو لديها بعض التخصصات المختارة ( مثلنا! ) ، فابحث عن ذلك على وجه التحديد.
خاتمة
يتشارك كل من التسويق الإلكتروني والتسويق الرقمي والتسويق عبر الإنترنت بعض التداخل ، ولكن كل منها يستخدم أيضًا أساليب مختلفة قليلاً. يعد التسويق عبر الإنترنت أكثر توجهاً نحو العلاقات من التسويق عبر الإنترنت ، والذي يركز حصريًا على توجيه حركة مرور الموقع لتحقيق أقصى قدر من الربح المحتمل. وفي الوقت نفسه ، فإن التسويق الرقمي له أوسع نطاق مع الكثير من التكتيكات والمنصات والوسائط التي تقع تحت مظلته الكبيرة.
تذكر أنك لست بحاجة إلى أن تختار فقط واحد استراتيجية أو واحدة منصة. ينتج عن كل مجال تسويق نتائج أقوى بكثير عندما يتم دمجها وتداخلها مع جوانب المجالات الأخرى.
هذا هو السبب في أنك ترى علامات التصنيف في البرامج التلفزيونية ، والتي ترسل المستخدمين إلى خلاصات مملوءة من UGC على Instagram و Twitter. وهذا أيضًا سبب توزيع تسويق المحتوى من خلال الرسائل الإخبارية بالبريد الإلكتروني ، ولماذا تركز إعادة التوجيه على العلاقات من أجل تحسين المراسلة بشكل أفضل لتوجيه حركة المرور على الموقع. ستكون استراتيجية التسويق المتماسكة والمركزة على الجمهور – بغض النظر عن المزيج التسويقي الذي تستخدمه – أهم عامل للنجاح.