طلبت من روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مساعدتي في التسوق. فشلوا جميعا

ستزداد أهمية وضوح التوريد في المستقبل ، كما سيخلق عواقب حقيقية لكون الذكاء الاصطناعي خاطئًا أو يتم استخدامه لتضليل المستهلكين. إن عواقب سوء حالتي أنا وزملائي في وظائفنا هي أن الجميع يختلف معنا ، ويهرب المعلنون ، ونفقد مصداقيتنا. ولكن في عالم يقوم فيه الذكاء الاصطناعي بتحليل كلماتنا لإنشاء توصياته الخاصة ، يبدو من المعقول أن الآراء السيئة يمكن أن تتسرب بسهولة – أو يتم التلاعب بها – إلى النظام.

يلاحظ Sridhar Ramaswamy من شركة Neeva بدء البحث القائمة على الذكاء الاصطناعي أن استخدام ChatGPT سيتطلب تحققًا مستقلاً. “الافتراضي لـ ChatGPT هو أنك لا تصدق حقًا الإجابات التي تظهر. لا يستطيع أي شخص عاقل معرفة ما هو حقيقي وما هو مزيف ، “يقول راماسوامي. “أعتقد أنه يتعين عليك الاختيار من بين أكثر المواقع جدارة بالثقة ، وعليك تقديم الاستشهادات التي تتحدث عن مصدر المعلومات”.

اقترضت بعض الأشياء

ونعم ، يمكنني أن أرى مستقبلًا يمكن فيه نقل الكثير من صحافة النشرات الصحفية ، حيث تقدم المنافذ الإعلامية إعلانات من السياسيين أو الشركات ، إلى الذكاء الاصطناعي للكتابة. يقوم بعض الناشرين بالفعل بكتابة قصص باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لخفض تكاليف العمالة – مع النتائج المرحة المتوقعة ، على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يتحسن ، فمن المؤكد أنه سيتحسن في التقارير الأساسية.

ولكن ماذا يعني كل هذا بالنسبة لك ، كمستهلك أفضل القوائم التي أنشأها الذكاء الاصطناعي في المستقبل؟ من يهتم إذا كنا نعيش لحظة نابستر! من السهل عدم طرح الكثير من الأسئلة حول المصدر عندما تحصل على كل أغنية تريدها. ومع ذلك ، في الوقت الحالي ، أود أن أقول إنه لا يستحق الوثوق بأي توصيات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ، ما لم يستشهدوا بالمصادر ويرتبطون بها ، مثل Bing.

تقول أنجيلا هوفر من شركة Andi للبحث القائمة على الذكاء الاصطناعي إن جميع نتائج البحث يجب أن تعرض بشكل بارز المصادر التي يسحبونها منها. “سيكون البحث مرئيًا وتحدثيًا ودقيقًا من الناحية الواقعية. خاصة في عصر محركات البحث التوليدية ، من المهم أكثر من أي وقت مضى معرفة مصدر المعلومات”.

عندما يتعلق الأمر بمطالبة الذكاء الاصطناعي بتقديم توصيات ومعلومات في المجال البشري ، فسيتطلب ذلك مدخلات بشرية. يحاكي الذكاء الاصطناعي التوليدي التجربة البشرية في الاحتفاظ بالمنتج واستخدامه. إذا بدأت المنافذ في استبدال مراجعات منتجاتها ، وأدلة الشراء ، وأفضل التصنيفات بقوائم تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ، على سبيل المثال ، فهذه معلومات عامة أقل لتحليلها والتوليد منها. يمكن للمرء أن يتخيل أن فئات معينة من المنتجات عبر الإنترنت ، خاصة في المنتجات المتخصصة ، ستبدو بشكل متزايد مثل غرف الصدى للمستهلكين أكثر من كونها منتقدة حاليًا.

من خلال الجمع بين البحث والذكاء الاصطناعي ، من المهم أن نعتمد على تصنيفات البحث الحالية والطرق الأخرى التي غالبًا ما تكون مفيدة لفرز المصادر السيئة. أنا ببساطة أتجاهل بعض مواقع المراجعة عبر الإنترنت ، وتقييمات أمازون بشكل عام ، لأنها محفوفة بمشاكل مثل المراجعات المزيفة. إذا لم يكن للذكاء الاصطناعي نفس المستوى من التقدير ، وإذا كان أولئك منا في منافذ المراجعة الرئيسية لا يتناغمون ، أو يتناغمون بشكل أقل لأن الذكاء الاصطناعي يأخذ وظائفنا ، فلا أرى نتيجة وردية للمستهلكين.